Términos generales

Para utilizar los servicios, usted debe ser mayor de edad según la legislación aplicable y contar con la capacidad legal para contratar. Algunas funcionalidades pueden requerir verificación adicional o aceptar términos específicos.

Los menores de 16 años no deben registrarse sin el consentimiento de sus tutores legales. Si se detecta registro indebido, procederemos según la ley para bloquear o eliminar la cuenta.

Usted utilizará los servicios de forma lícita y de acuerdo a las normas vigentes. Quedan prohibidos usos que impliquen fraude, suplantación de identidad, distribución de contenidos ilegales o que perjudiquen a terceros.

El acceso a determinados servicios puede estar limitado por la legislación local o por decisiones operativas. Ai-empoweros opera principalmente en Perú y en países de la región andina; para otras jurisdicciones, la disponibilidad puede variar.

Al crear una cuenta, usted proporciona información veraz y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier acceso no autorizado.

Usted se compromete a mantener exacta la información de su cuenta. La falta de actualización que cause daños a terceros o a ai-empoweros será de su responsabilidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger las cuentas, con especial foco en entornos de baja conectividad y dispositivos de gama baja. No obstante, usted debe adoptar prácticas básicas de seguridad: guardar contraseñas y no compartir credenciales.

Las cuentas son personales e intransferibles salvo autorización expresa y por escrito de ai-empoweros. La cesión no autorizada puede motivar la suspensión.

Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos inmediatamente a [email protected] y siga las instrucciones que le proporcionemos para minimizar riesgos.

Podemos suspender o cancelar una cuenta ante violaciones de estos términos, órdenes judiciales, riesgos de seguridad o comportamiento fraudulento. La medida podrá ser temporal o definitiva según la gravedad.

Ai-empoweros ofrece asistentes de voz y texto optimizados para operar offline en dispositivos de baja capacidad, integración con pagos locales y herramientas de soporte para ventas informales y microfinanzas. Las funcionalidades disponibles dependen del plan y de la compatibilidad del dispositivo.

Podemos modificar, interrumpir o mejorar funcionalidades para responder a necesidades técnicas o regulatorias. Publicaremos avisos en la plataforma y, cuando corresponda, daremos plazos razonables para la transición.

Hacemos esfuerzos para mantener una alta disponibilidad, incluyendo soluciones híbridas que priorizan el procesamiento local. No obstante, la conectividad variable y limitaciones de hardware pueden afectar el servicio en situaciones puntuales.

El uso de los servicios requiere respeto a normas que protejan a los usuarios y al ecosistema. A continuación se enumeran conductas prohibidas y obligaciones básicas.

• No utilizar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar eludir mecanismos de seguridad, manipular modelos on-device o extraer datos de manera no autorizada.
• No enviar contenido que incite a la violencia, discriminación o al odio; respetar la convivencia y la diversidad cultural y lingüística.
• No suplantar identidad ni pretender representar a ai-empoweros sin la debida autorización.
• No usar la plataforma para distribuir malware, spam o comunicaciones no deseadas.
• Cumplir las limitaciones de uso técnico establecidas por ai-empoweros para preservar la experiencia de usuarios en dispositivos de baja gama.
• Reportar vulnerabilidades o usos indebidos a nuestros canales de seguridad en lugar de explotarlos.

Usted conserva la titularidad de sus contenidos (texto, voz, imágenes) que comparta a través de la plataforma, sujeto a las licencias que se indican a continuación.

Ai-empoweros no reclama la propiedad de los contenidos originales que usted genere. Sin embargo, requiere que no infrinjan derechos de terceros ni la ley.

Al subir contenido, usted otorga a ai-empoweros una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para almacenar, procesar (incluido procesamiento local en el dispositivo) y mostrar dicho contenido dentro de la prestación del servicio.

Usted es responsable del contenido que genere y de las consecuencias legales que pudieran derivarse. Debe abstenerse de publicar datos sensibles de terceros sin autorización.

Ai-empoweros podrá retirar contenido que viole estos términos o la ley. Si usted solicita la eliminación de contenido legítimo, evaluaremos la petición conforme a criterios técnicos y legales.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, modelos compactos on-device, software y documentación pertenecen a ai-empoweros o a sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

• No descompilar, desmontar ni realizar ingeniería inversa sobre el software y los modelos.
• No distribuir ni sublicenciar componentes del servicio sin permiso escrito de ai-empoweros.
• No utilizar marcas, logos o elementos gráficos de ai-empoweros sin autorización previa.

Al contratar servicios pagos, se aplicarán condiciones comerciales y de facturación específicas que complementan estos términos. Las suscripciones y pagos se gestionan con proveedores locales cuando aplique.

Los precios se publican en la plataforma y pueden incluir cargos por transacciones o integración con billeteras locales. Los costos se muestran con transparencia antes de confirmar la contratación.

Aceptamos métodos de pago locales integrados nativamente, incluyendo billeteras y redes de agentes. El procesamiento de pagos puede realizarse mediante proveedores autorizados que cumplen la normativa financiera aplicable.

Las suscripciones se renuevan según el plan contratado. Usted puede gestionar o cancelar la suscripción desde su cuenta o solicitándolo a soporte conforme a los plazos indicados.

Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso. Procederemos con revisiones técnicas y administrativas antes de autorizar devoluciones, siguiendo las políticas del proveedor de pagos cuando corresponda.

Usted puede cancelar servicios de pago conforme a las condiciones del plan. Las cancelaciones no eximen del pago de montos ya devengados por el uso del servicio.

Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables. Los cargos impositivos se indicarán claramente en la factura o comprobante de pago.

Podemos ajustar precios por motivos operativos o regulatorios. Avisaremos con anticipación razonable cuando la modificación afecte servicios activos.

El impago puede derivar en la suspensión del servicio hasta que se regularice la situación. Nos reservamos el derecho a cobrar montos pendientes mediante procedimientos administrativos o legales si corresponde.

Los servicios se ofrecen con el nivel de diligencia técnica propio de una empresa tecnológica especializada en modelos compactos on-device. No asumimos responsabilidad por decisiones comerciales que usted tome basadas únicamente en recomendaciones automáticas; recomendamos complementar con criterio humano.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de ai-empoweros queda limitada por daños directos razonablemente previsibles y relacionados con el incumplimiento de estas condiciones. No nos hacemos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas intangibles derivadas del uso del servicio.

Integraciones con proveedores externos (pagos, analítica, infraestructura) se rigen por los términos de esos proveedores. Ai-empoweros no controla todas las prácticas de terceros y recomienda revisar sus condiciones antes de aceptar.

Ai-empoweros puede terminar o suspender el acceso a los servicios en caso de incumplimiento grave, riesgo para la seguridad o por requerimiento legal. También usted puede solicitar la terminación de su cuenta conforme a los procedimientos establecidos.

Tras la terminación puede perder acceso a datos y contenidos almacenados. Proveemos opciones de exportación cuando técnicamente sea posible y cuando la terminación no derive de infracciones graves.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Priorizamos el procesamiento en dispositivo, minimización de datos y políticas que evitan enviar datos sensibles a la nube, en línea con las necesidades de usuarios con dispositivos de baja gama.

Al utilizar los servicios, acepta recibir comunicaciones operativas y de seguridad. Para comunicaciones comerciales, solicitaremos su consentimiento cuando la ley lo exija.

Podemos actualizar estos términos por cambios legales o de negocio. Notificaremos a los usuarios y publicaremos la nueva versión en ai-empoweros.click con la fecha de entrada en vigor.

Estos términos se regirán y serán interpretados conforme a la legislación de la República del Perú, salvo disposición en contrario establecida por norma imperativa aplicable.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se intentará resolver mediante negociación directa. Si no se alcanza acuerdo, las partes podrán someter la controversia a los tribunales competentes de Lima, Perú.